Chers Clients,
L'application Softphone 3CX en Version 20 rencontre actuellement un souci aléatoire.
En effet, lors de l'ouverture de l'application, il peut vous arriver de constater que la bulle d'indication de votre statut située en haut à gauche (Habituellement verte) reste grise.
De plus, l'application 3CX ne répond pas et vous empêche de passer ou recevoir un appel et la navigation dans les menus est impossible ou bien ces derniers sont vides.
Le problème a été porté à la connaissance de 3CX.
Ce problème vient du fait que l'application se lance automatiquement avant que votre ordinateur ne soit connecté au réseau.
Or, dès que votre ordinateur rejoint le réseau, 3CX rencontre un souci pour rafraichir son état, ce qui vous contraint de devoir forcer l'arrêt de l'application depuis les applications en cours, en bas à droite en faisant un clic-droit puis Quitter.
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Des échanges sont en cours avec les développeurs pour solutionner le souci dans les plus brefs délais.
Nous vous tiendrons informé des suites de cet incident.
